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上海金融学院行政管理人员服务规范(试行)

上 海 金 融 学 院 文 件

                                     

 

沪金院发200912

 

                      

 

万博体育投注平台印发《上海金融学院行政管理人员

服务规范(试行)》的通知

 

各教学科研单位、各部门:

《上海金融学院行政管理人员服务规范(试行)》已经校长办公会议审议通过,现印发给你们,请认真遵照执行。

特此通知。

 

附件:上海金融学院行政管理人员服务规范(试行)

 

 

                                          上海金融学院

                                       OO九年一月二十日

 

 

主题词:行政管理 服务规范 通知  

上海金融学院校长办公室               2009年1月20印发

                                    (共印50份)

附件:

上海金融学院行政管理人员服务规范(试行)

20081230日校长办公会议审议通过)

 

1、热情周到。准时到岗,挂牌上岗,坚守岗位;来有迎声,去有送声,真诚接待师生;听取意见耐心,答复问题明确,处理事项及时。

2、履职高效。熟悉工作程序,规范业务操作;注意环节衔接,提高办事效率;实行“首问责任”,主动协调沟通,工作事项随到随办,一时难以办结的事项及时说明情况。

3、行为文明。精神饱满,举止文雅;服装整洁,仪表端庄;微笑服务,文明用语;作风严谨,以身作则。

4、廉洁奉献。讲奉献、讲合作、讲大局;程序公开,办事公正;勤俭节约,艰苦奋斗。